2016-10-27 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
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一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)都在圍繞目標(biāo)用戶(hù)做傳播,線(xiàn)上廣告如搜索引擎;媒體廣告如TVC投放;社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)如微信營(yíng)銷(xiāo);市場(chǎng)活動(dòng)如路演;BD聯(lián)盟如戰(zhàn)略合作,哎喲,把PR忘記放圖里了。
運(yùn)營(yíng)主要跟用戶(hù)做朋友,服務(wù)好用戶(hù),所以事情比較雜。各種活動(dòng),福利,榜單,提示,挽留,客服,統(tǒng)統(tǒng)都要做,還要隨時(shí)做好突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)。
?市場(chǎng)的首要目標(biāo)是市場(chǎng)占有率,衡量指標(biāo)是ROI,不管是數(shù)字廣告,名人代言,線(xiàn)上路演,最終都看數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),不能衡量ROI的事不做。
運(yùn)營(yíng)的首要目標(biāo)是用戶(hù)口碑,衡量指標(biāo)主要是活躍和留存,用戶(hù)流失要做預(yù)警,新手要做引導(dǎo),福利要有紅點(diǎn),會(huì)員要做活躍,客戶(hù)要做關(guān)懷,出了BUG要背黑鍋。
當(dāng)前題目:互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)的區(qū)別在哪里?成都網(wǎng)站建設(shè)
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