我們?cè)谶M(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，如何有效評(píng)估和把握企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)效果問(wèn)題，是企業(yè)進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵問(wèn)題。企業(yè)投入大量的人力和物力進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)，如果不能夠有效果的進(jìn)行評(píng)估，那么長(zhǎng)時(shí)間的話(huà)，企業(yè)就會(huì)懷疑微博營(yíng)銷(xiāo)的投入和產(chǎn)出是不是成正比，那么本文成都網(wǎng)站建設(shè)科技和大家主要分項(xiàng)的就是怎么去評(píng)估企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的效果?可能沒(méi)一家企業(yè)的評(píng)估方法和標(biāo)準(zhǔn)都不相同，因此這里只是和大量交流一下，所以這篇文章是不權(quán)威的，歡迎大家發(fā)表自己的建議!

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1、企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程評(píng)估

企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程是微博營(yíng)銷(xiāo)效果生產(chǎn)的過(guò)程，是實(shí)現(xiàn)微博營(yíng)銷(xiāo)效果的關(guān)鍵。微博營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的發(fā)生，其核心要素是微博關(guān)系管理的過(guò)程，即原有的社會(huì)關(guān)系在微博虛擬空間進(jìn)行重組，使其虛擬的“社區(qū)關(guān)系”向“營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系”轉(zhuǎn)變。微博營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)這一關(guān)系的轉(zhuǎn)化，就需要企業(yè)把握好微博營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程要素，明確微博營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程評(píng)估體系，具體來(lái)講可分為如下幾個(gè)階段性要素：

(1)微博平臺(tái)的建設(shè)過(guò)程評(píng)價(jià)指標(biāo)：即微博平臺(tái)的視覺(jué)效果，是否能夠迎合該企業(yè)微博目標(biāo)受眾群休的視覺(jué)需求，甚至是價(jià)值觀(guān)念;微博平臺(tái)資料是否能夠準(zhǔn)確地向用戶(hù)傳達(dá)微博定位;微博平臺(tái)個(gè)性是否能夠體現(xiàn)行業(yè)差異性等具體指標(biāo)。

(2)微博營(yíng)銷(xiāo)信息發(fā)布過(guò)程評(píng)價(jià)指標(biāo)：微博信息內(nèi)容編輯圍繞受眾的需求，是否達(dá)到被關(guān)注粉絲“接聽(tīng)意愿”，與企業(yè)想要傳達(dá)的信息“發(fā)生意愿”之間的融合;微博內(nèi)容要講究信息傳播態(tài)度，確保信息內(nèi)容是真實(shí)、健康的;微博內(nèi)容編輯是否具有藝術(shù)性，是否具有植入技巧等評(píng)價(jià)指標(biāo)。

(3)微博營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)過(guò)程評(píng)價(jià)指標(biāo)：微博營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)過(guò)程中，互動(dòng)是否找準(zhǔn)客戶(hù)設(shè)置議題;互動(dòng)是否把握好議題互動(dòng)的節(jié)奏;互動(dòng)的方式是否具有創(chuàng)新性互動(dòng)是否圍繞企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)等評(píng)價(jià)指標(biāo)。

2、企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果評(píng)估

作為一種新型的營(yíng)銷(xiāo)傳播方式，微博營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果評(píng)估應(yīng)與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段有所不同。微博營(yíng)銷(xiāo)獲得成功的根本是有足夠的“粉絲”關(guān)系產(chǎn)生互動(dòng)效應(yīng)，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)的銷(xiāo)售。因此，企業(yè)進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)就必須要明確微博營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展的效果，制定一套科學(xué)的評(píng)價(jià)體系來(lái)檢驗(yàn)微博營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況。微博營(yíng)銷(xiāo)效果的形成是一個(gè)系統(tǒng)化、漸進(jìn)性的過(guò)程，如何有效地評(píng)價(jià)微博營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)力及微博營(yíng)銷(xiāo)效果實(shí)現(xiàn)的狀況，應(yīng)緊緊圍繞微博營(yíng)銷(xiāo)中幾個(gè)重要的評(píng)估指標(biāo)，即微博品牌在網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)的影響力、微博客服的效果、微博對(duì)銷(xiāo)售增長(zhǎng)的影響效應(yīng)及微博所帶動(dòng)的消費(fèi)行為等指標(biāo)，如圖所示：