在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)階段，通常要經(jīng)歷以下幾個典型階段：確定用戶需求和產(chǎn)品目標、概念設(shè)計、原型設(shè)計、界面設(shè)計、信息設(shè)計、視覺設(shè)計、前端開發(fā)、用戶體驗測試、產(chǎn)品完善、產(chǎn)品發(fā)布等過程。當然，這些階段的劃分有時是模糊的，并且有可能根據(jù)具體項目進行增減，修改階段名稱及工作內(nèi)容。下面結(jié)合一個典型的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的設(shè)計來講解流程。

一、明確用戶需求，確定網(wǎng)站目標階段

這個階段通常是需要產(chǎn)品經(jīng)理把關(guān)的。為了更快地了解市場情況，必須通過一些高速有效的方法來了解用戶的實際需求。比如，可以通過用戶訪問和問卷調(diào)查取得，可以通過用戶操作習慣統(tǒng)計、網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計等手段來掌握用戶的行為特征。在這個階段，產(chǎn)品經(jīng)理起著給產(chǎn)品做最初的方向定位的作用。

你有可能會說：開源代碼那么多，做個網(wǎng)站不是很容易嗎?哪里會需要那么麻煩的需求分析?是的，改改模板不難，可你有沒有想過幾個基礎(chǔ)問題：需求、網(wǎng)站行業(yè)、網(wǎng)站目標、盈利模式。否則，你的網(wǎng)站頂多就只能成為大海中的一朵浪花，很難激起回享。因此，首先要明確用戶需求，確定網(wǎng)站目標，可以從以下四方面入手：

做好目標人群定位

可以參考人口統(tǒng)計學標準、價值觀標準、用戶對技術(shù)及網(wǎng)站本身的觀點來劃分用戶。產(chǎn)品的定位很清晰，選定是白領(lǐng)，那這些白領(lǐng)中哪些是我們的目標人群呢?我一般使用的是按人群屬性、人群需求來定位，同時輔以問卷調(diào)查、用戶訪談等方法來分析用戶需求。在這個階段，重點考慮一下幾個問題。

產(chǎn)品要面對什么群體?是男性還是女性?是剛畢業(yè)的大學生還是已工作好幾年還未成家的青年、又或者是已成家的中年?

這部分人群有什么特征，這部分特征是共性嗎?

目標用戶群體的市場容量有多大，預計未來的發(fā)展趨勢怎樣?

現(xiàn)有的競爭對手是誰?競爭難度怎樣?

在做市場調(diào)查、走訪用戶的時候，黃彥鳴在設(shè)計產(chǎn)品時總是會收集到很多的功能亮點。但是，初期每個產(chǎn)品都是感性的。比如，有的用戶希望實現(xiàn)手機還款，有的用戶希望提供更多消費場景，還有的用戶希望額度限制不要那么大等等諸如此類的需求。顯然一個產(chǎn)品不可能滿足所有人的需求，這就需要產(chǎn)品經(jīng)理在客戶需求與產(chǎn)品功能之間找到平衡點。在這種權(quán)衡之間， 最重要的是找準目標用戶， 并且使產(chǎn)品功能滿足目標客戶最核心的需求，網(wǎng)購分期付款。

理解行業(yè)競爭

閉門造車，往往會陷入狹隘的思維怪圈中。因為你的思維是局限的，你可能不知道外面發(fā)生了什么新的動態(tài)，市場上是否出現(xiàn)了新需求，到最后，很可能你花費了很多精力，最后客戶對你的產(chǎn)品對不買單。因此，必須時刻關(guān)注行業(yè)內(nèi)的競爭情況，并且理解掌握競爭對手的核心競爭力。

提供的產(chǎn)品與競爭對手的優(yōu)勢是什么?劣勢是什么?

提供的產(chǎn)品競爭點能否為客戶創(chuàng)造價值，這些價值能否被用戶認可?

能否在競爭對手的核心優(yōu)勢上做出進一步的優(yōu)化?

能否找出與競爭對手差異化的功能?

有清晰的贏利模式

賺錢是繞不開的門檻，除非這個產(chǎn)品是純公益的。企業(yè)要生存就必須有清晰的贏利模式，產(chǎn)品的規(guī)劃是這樣的：

盈利模式定位：獲利模式包括利差和價差，即消費者的分期利息、商品的返利

預計在未來的什么時候，園區(qū)白條會帶來第一筆收入?且收入預計是多少?

產(chǎn)品運行一段時間以后，贏利模式是否會發(fā)生改變?

在發(fā)展的每個階段內(nèi)，項目的支出預算、人員規(guī)模是多少?要實現(xiàn)長遠的發(fā)展目標，估計需要多久的時間和多少的資金投入?

凡事預則立，不預則廢。經(jīng)過一番論證，如果項目的可行性報告被批準之后，就可以開始做用戶需求、確定產(chǎn)品規(guī)劃了。

執(zhí)行力強

也許你覺得有點枯燥了，讓我們來了解一位知名的足球教練：何塞·穆里尼奧，被譽為當代球壇最成功的主帥之一;他曾連續(xù)4個賽季贏得國內(nèi)聯(lián)賽冠軍，還在執(zhí)教波爾圖期間贏得過歐洲聯(lián)盟杯和歐洲冠軍聯(lián)賽錦標。穆里尼奧是一個敢想敢做、執(zhí)行力極強的人，他的性格令他成為了一個傳奇，并造就了連續(xù)150個聯(lián)賽主場不敗的紀錄。從穆里尼奧的處事風格中.我們可以得到許多啟發(fā)。比如：

強執(zhí)行力需要端正態(tài)度。

強執(zhí)行力需要不斷學習，不斷總結(jié)。

強執(zhí)行力要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風。

強執(zhí)行力要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。

二、概念設(shè)計階段

設(shè)計是一種不斷創(chuàng)新的思想行為，由于人的創(chuàng)作智慧是無窮的，因此，產(chǎn)品概念的構(gòu)思也將是無窮的。乍一看，“概念設(shè)計” 是一個很抽象的詞語，給人深不可測的感覺。我們所說的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，本質(zhì)上就是人的觀念的物化，我們的產(chǎn)品就是一種觀念集合的物化。當然，除此之外，還有很多其他類型的產(chǎn)品，比如新浪微博，只要有創(chuàng)意，就會有新的產(chǎn)品出來。

概念設(shè)計的直接目的是生成概念產(chǎn)品，它是一系列有序的、可組織的、有目標的設(shè)計活動，表現(xiàn)為一個由粗到精、由模糊到清晰不斷進化的過程。

在概念設(shè)計中，產(chǎn)品的設(shè)計經(jīng)常采用頭腦風暴法進行方案創(chuàng)意，將用戶體驗設(shè)計思想更好地融于其中。這個時候，同樣需要關(guān)注產(chǎn)品使用者的感受，而不是將焦點放在產(chǎn)品上面。否則，很容易陷入為產(chǎn)品而產(chǎn)品的現(xiàn)象。

這個時候， 產(chǎn)品經(jīng)理需要集思廣益，然后對用戶及市場資料進行總結(jié)梳理，通過白板或思維導導圖理出產(chǎn)品思路，把所想到的產(chǎn)品功能模塊及亮點做好記錄。這里的設(shè)計思路包括產(chǎn)品整體架構(gòu)、功能模塊規(guī)劃等，也就是從概念上給出一個完整的產(chǎn)品雛形，可以通過文字或圖示的方式來表達所要開發(fā)產(chǎn)品的整體構(gòu)想。

三、原型設(shè)計階段

經(jīng)過了概念設(shè)計之后，如果你的產(chǎn)品功能和亮點得到了認可，就可以進入產(chǎn)品原型的設(shè)計階段了。

在現(xiàn)實演示中，有人甚至會激動地發(fā)給你手繪的紙制原型，這種表達方式更加隨意，溝通起來也更親切。這就是一種很原始的原型設(shè)計。產(chǎn)品原型設(shè)計最基礎(chǔ)的工作就是結(jié)合批注、大量的說明以及流程框架圖，將自己的產(chǎn)品原型完整而準確地表述給UI、UE、程序開發(fā)人員、市場營銷人員，并通過溝通，反復修改并最終確認，然后執(zhí)行。

在這個階段中，工具是次要的，關(guān)鍵在于我們的想法。這是因為，不同的公司情況不同,人員組織不同，產(chǎn)品研發(fā)流程不同，交付物的表現(xiàn)形式也不同。每個公司都會在不同的發(fā)展階段，調(diào)整企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)甚至戰(zhàn)略目標。因此，在原型的表達方式上也會有一些差異。

需要注意的是，作為這個階段的主導者，產(chǎn)品經(jīng)理要主導產(chǎn)品方向，能和交互設(shè)計師等相關(guān)人員緊密配合，以保證項目的質(zhì)量和進度。同時，還要收集運營部門、市場人員反饋的需求，確定好優(yōu)先級、可行性。

四、界面設(shè)計階段

用戶界面就如同一張臉，在人機互動過程中起著十分重要的作用。界面設(shè)計極具挑戰(zhàn)性，因為它不僅僅是一次頁面的體現(xiàn)，它需要設(shè)計學、語言學，還需要研究心理學。設(shè)計頁面的時候，要遵循一些基本的原則。比如：要保持頁面顏色的統(tǒng)一;保持界面風格的一致性;盡量減少用戶的審美負擔、記憶負擔。

產(chǎn)品的設(shè)計過程中，UI負責首頁風格設(shè)計，形成三套解決方案，選擇最滿意的兩套提交給需求部門，并和需求部門經(jīng)過多次協(xié)商調(diào)整后，最終形成定稿。接著UE開始針對原型進行操作上的優(yōu)化調(diào)整，手機各類交互及用戶體驗方面的改善建議，比如園區(qū)白條需要把福利統(tǒng)一到一個一級菜單欄中，把金融功能統(tǒng)一到第二個一級菜單欄中。在這個過程中，一定要保證與需求部門溝通到位。

五、視覺設(shè)計階段

我們常常認為，產(chǎn)品關(guān)注的是技術(shù)和所提供的功能。其實不然，視覺設(shè)計是針對眼睛功能的主觀形式的表現(xiàn)手段和結(jié)果。也就是說，視覺設(shè)計首先需要考慮產(chǎn)品給人的整體感覺，即視覺設(shè)計的風格。

視覺設(shè)計階段的重要性容易被人們忽視，然而視覺設(shè)計的作用又不言而喻。

在現(xiàn)實生活中，睜開眼睛就能看到各種視覺作品并帶給我們風格迥異的心理感受。同樣，互聯(lián)網(wǎng)作品也會進給我們不同的視覺感受。優(yōu)秀的視覺設(shè)計師能充分理解產(chǎn)品的固有功能，然后用一種超出你想象的方式展現(xiàn)在你面前，讓你感覺眼前一亮。當你心底有微微一顫的感覺時，這種設(shè)計的境界也就達到了。

因此，視覺設(shè)計的風格是否準確，關(guān)系著整個設(shè)計的成敗。

六、前端設(shè)計、后臺開發(fā)階段

這個階段，前端設(shè)計師最需要的就是和視覺設(shè)計師一起將草圖制作成相應的頁面，并且把制作好的高質(zhì)量的PSD、PNG圖片構(gòu)思成DIV+CSS代碼，與后臺程序配合，高效率、高質(zhì)量地完成前臺頁面的效果實現(xiàn)。

與此同時，前端設(shè)計還要善于選擇合適的框架，做到代碼效率高、用戶體驗最好、代碼下載量最小，并且可以在單獨甚至讓更多產(chǎn)品線中大限度地重用代碼。

七、產(chǎn)品測試階段

在測試上線階段， 產(chǎn)品經(jīng)理主要起驗證作用，嚴格把好產(chǎn)品上線前的最后一關(guān)，讓產(chǎn)品能好上線。為了保證產(chǎn)品的良好體驗，除了需要有優(yōu)秀的測試人員之外，還要與測試人員保持溝通。

產(chǎn)品測試，其目標就是：確定最終的產(chǎn)品做成什么樣子，并且實現(xiàn)以下目標：

找到產(chǎn)品的不足之處。

了解產(chǎn)品真正的目標市場在哪里。

基于樣品或者原型，開始全面思考后續(xù)的營銷策略。

進一步評估商業(yè)價值。

本文名稱：揭秘互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計流程
轉(zhuǎn)載來源：http://www.ekvhdxd.cn/news2/161552.html

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