政府網(wǎng)站作為一個展示政府形象的窗口,也是政府與群眾間的交流平臺,是服務群眾的一座橋梁。政府網(wǎng)站建設的主要目的是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,更好的為民服務。

一、政府網(wǎng)站建設定位
網(wǎng)站是政府部門信息發(fā)布的平臺,是政府部門集中對外提供服務的總平臺,也是政府與社會公眾之間的有效載體,是電子政務重要的對外服務窗口,這個平臺能夠起到政府對外宣傳和招商引資的作用；能為廣大群眾在網(wǎng)上瀏覽咨詢和辦事提供服務。政府網(wǎng)站建設的目標是：具有高性能、高可靠性、技術先進、能實現(xiàn)統(tǒng)一的信息發(fā)布、集中的信息存儲備份、專業(yè)的系統(tǒng)管理維護和便捷的網(wǎng)上辦事系統(tǒng)的網(wǎng)站。

二、政府網(wǎng)站建設發(fā)布系統(tǒng)
信息發(fā)布：旨在實現(xiàn)公告欄、政府新聞等動態(tài)信息的采編、審核、發(fā)布、檢索等功能
全文檢索：對政策法規(guī)、制度、辦事程序等文檔進行方便的檢索
網(wǎng)上調查：獲得公眾意見作為政務工作的參考數(shù)據(jù)

三、政府網(wǎng)站建設管理系統(tǒng)
信息發(fā)布管理：對所有發(fā)布的動態(tài)信息進行確認和審核
郵局管理：對政府郵局中提供的各項服務進行管理
網(wǎng)站安全管理：對訪問網(wǎng)站的用戶進行授權,對系統(tǒng)各個模塊的訪問用統(tǒng)一的用戶權限加以保護。監(jiān)測網(wǎng)站運行狀態(tài),通過對各種數(shù)據(jù)指標的統(tǒng)計分析,在網(wǎng)站遭受到非法攻擊的第一時間迅速恢復備份的頁面,保證網(wǎng)站的正常運行。

四、政府網(wǎng)站建設實施效益
提高政府在行政、服務和管理方面的效率,利用網(wǎng)絡為公眾社會提供優(yōu)質的多元化服務,推動和加速整個社會的信息化發(fā)展方案特點：先進性 實用性 可靠性 開放性 可維護性 可伸縮性 可移植性

1.實用性
考慮到要盡量滿足業(yè)務功能需求的前提下,又要適應各業(yè)務角色的工作特點,該系統(tǒng)做到簡單、實用、人性化,實現(xiàn)了統(tǒng)一身份和資源管理、統(tǒng)一認證、統(tǒng)一內容管理、個性化界面和內容定制。
2.可靠性
由于該系統(tǒng)用戶群比較復雜,既有政府部門和各系統(tǒng)機構內的操作層、管理層和業(yè)務層,也有比較多的社會民眾,所以建設的信息服務網(wǎng)站系統(tǒng)我們考慮了在建設平臺上保證系統(tǒng)的可靠性和安全性。系統(tǒng)設計中,應有適量冗余及其他保護措施,平臺和應用軟件具有良好的容錯性、容災性等。
3.先進性
該政府網(wǎng)站建設系統(tǒng)在設計上采用三層結構、web service技術,使之在選用平臺、采用技術上具有先進性、前瞻性、擴充性,從而保證建成的網(wǎng)站系統(tǒng)具有良好的穩(wěn)定性、可擴展性和安全性。
4.可維護性
系統(tǒng)設計應標準化、規(guī)范化,按照分層設計,軟件構件化實現(xiàn)。采用軟件構件化的開發(fā)方式：一是系統(tǒng)結構分層,業(yè)務與實現(xiàn)分離,邏輯與數(shù)據(jù)分離；二是以統(tǒng)一的服務接口規(guī)范為核心,使用開放標準；三是構件語意描述形式化；四是提煉封裝構件規(guī)范化。
5.可移植性
選擇開放的應用平臺,建設一套與平臺無關,以統(tǒng)一的服務接口規(guī)范和與各種數(shù)據(jù)庫相連的應用組件.

五、政府網(wǎng)站建設功能模塊
1.政務信息發(fā)布系統(tǒng)
面向社會公眾的政務公開服務,完成政府對外宣傳、政務公開、咨詢服務的功能,實現(xiàn)對網(wǎng)站的信息維護、運行監(jiān)督的一體化、自動化管理。
2.網(wǎng)上辦事系統(tǒng)
通過在線留言,在線下載等功能,實現(xiàn)群眾在線咨詢和提交資料的功能。
3.招商引資系統(tǒng)
介紹經(jīng)濟概況、投資環(huán)境、投資政策、投資項目等投資信息,并提供投資辦理指南,以及投資申請文件下載。投資者可以通過系統(tǒng)直接了解投資信息,投資辦理步驟。并通過網(wǎng)絡提出投資申請審批,處理完成后可以直接獲取投資申請結果。即所有審批信息首先會通過數(shù)據(jù)中心服務器轉入內部業(yè)務處理系統(tǒng),一旦職能部門能確定審批的可行性將直接在網(wǎng)上進行審批過程。
4.便民服務系統(tǒng)
面向政務熱線辦服務,采用callcenter技術或者電子郵件等方式,通過人工/自動電話/傳真應答方式已為廣大公眾提供了政策查詢、咨詢、投訴、受理等服務。
5.政府網(wǎng)站建設的投訴反饋系統(tǒng)
投訴舉報系統(tǒng)用于政府與公眾的交互,多數(shù)通過填寫提交表單的方式進行。不同類型的反饋表單提交到應用系統(tǒng),進入不同的工作流程進行處理。反饋表單可預先設定,也可后期定義。反饋機制帶有一定的統(tǒng)計分析統(tǒng)能。
6.視頻點播系統(tǒng)
提供多媒體視頻聲像動態(tài)演示,以動態(tài)音、像方式播放信息。

其次政府網(wǎng)站建設的功能還包括：
政府風貌（概況 今日城市 經(jīng)濟環(huán)境 城市掠影 ）
政務之窗 （政府領導 公告 職能部門 政務信息 政策法規(guī) 辦實事 采購 網(wǎng)上調查 ）
城市建設（城建動態(tài) 市政熱點 危房改造 重點建設 環(huán)境保護 ）
為您服務（文化教育 運動休閑 社區(qū)服務 醫(yī)療保健 人才交流 科普園地 旅游天地 社會保障 法律咨詢 ）
辦事指南 （人口戶籍 衛(wèi)生婚育 勞動就業(yè) 人才教育 工商稅收 司法公安 質量消費社會保障 城市建設 出國手續(xù) 文化體育 科技發(fā)展 城市管理 經(jīng)濟建設 綜合 ）
站內搜索（全文檢索 法律法規(guī)查詢 ）
市長信箱（政府網(wǎng)站建設在功能上需要提供市長信箱來了解群眾呼聲的窗口）
熱線電話（市委值班電話 市紀委舉報站 政務公開效能監(jiān)察電話 值班電話 便民電話 信訪辦公室 司法服務熱線 消費者投訴電話）
政府經(jīng)濟（經(jīng)濟環(huán)境 經(jīng)濟動態(tài) 招商引資 功能街區(qū)[科技園、風景區(qū)、旅游街、商業(yè)中心等] 服務大廳）
進言獻策（人民建議征集）
最新公告（市內新聞 最新改革措施）
投訴舉報 （紀檢監(jiān)察機關受理來信來訪和舉報）
進言獻策 （人民建議征集）
系統(tǒng)整合（政府網(wǎng)站建設需要同時建立一個oa辦公系統(tǒng),通過無紙化辦公來提高辦公的效率,在線登錄 電子政務系統(tǒng)整合）
熱點鏈接（市內重點機構 其他地區(qū)網(wǎng)站 特色網(wǎng)站）
在線辦理 （高新科技企業(yè)申請 建筑工程在線預審 工商行政審批 網(wǎng)上辦稅（地稅） 網(wǎng)上審核（國稅） ）
收費標準 （按項目隸屬單位查詢 按收費項目名稱查詢 ）
文件、表格下載 （ 地稅 科技局 環(huán)保局 人事局 申報表類 審核類 稅務登記類等）
行政審批高新科技企業(yè)申請 建筑工程在線預審 工商行政審批 網(wǎng)上辦稅（地稅）網(wǎng)上審核（國稅）

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⑦技術先進性：網(wǎng)站制作技術保持先進性。使網(wǎng)站可持續(xù)使用幾年都不落后。

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