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政府網(wǎng)站建設要加快解決“僵尸化”“行尸化”現(xiàn)象

2023-11-12    分類: 網(wǎng)站建設

日前,國務院辦公廳印發(fā)《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》,對全國政府網(wǎng)站建設發(fā)展作出明確規(guī)范,要求加強監(jiān)管考核,實現(xiàn)各級政府網(wǎng)站有序健康發(fā)展,不斷提升政府網(wǎng)上履職能力和服務水平,以信息化推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。然而,據(jù)新華網(wǎng)2017年5月24日報道,一季度全國政府網(wǎng)站抽查總體合格率超過90%,一些政府網(wǎng)站仍存在開辦關停無序、資源共享難、服務實用性差、安全防護能力弱等突出問題,政府網(wǎng)站“僵尸化”“行尸化”現(xiàn)象依然存在。加強政府網(wǎng)站建設,必須盡快解決“僵尸化”“行尸化”問題。

政府網(wǎng)站“僵尸化”“行尸化”存在的原因:

一是政府網(wǎng)站可用功能少。一些政府部門把建網(wǎng)站、開微博、設微信等便民工程搞成形象工程,重建輕管,重面子輕實用。網(wǎng)站建好了,但其中可用的內(nèi)容太少,網(wǎng)站成無源之水、無本之木,淪為“行尸網(wǎng)站”是遲早的事。2017年6月9日,《經(jīng)濟日報》對報道,由于缺少統(tǒng)一的頂層設計和科學的規(guī)范標準,存在建設管理職責不清、開辦關停隨意無序、平臺集約化程度低、數(shù)據(jù)資源共享難、辦事服務實用性差、信息內(nèi)容胡亂堆砌、欄目設置五花八門、安全防護能力弱等問題,對網(wǎng)上政府的權威性、公信力和群眾的認同感、獲得感造成傷害,急需一個指引來規(guī)范政府網(wǎng)站的發(fā)展和建設。中國社會科學院法學研究所、社會科學文獻出版社發(fā)布的2017年《法治藍皮書》顯示,多數(shù)縣級政府網(wǎng)站設置游動浮標,且部分政府網(wǎng)站的游動浮標不可關閉,存在強制閱讀之嫌。個別政府部門網(wǎng)站建設水平較差,有的網(wǎng)站只是一張圖片,除了網(wǎng)站底部的學校鏈接外,其他鏈接均無效。個別政府網(wǎng)站欄目設置混亂,欄目功能不清晰、缺乏合理規(guī)劃。同時,個別政府網(wǎng)站的具體頁面的信息不能正常顯示。

二是政府網(wǎng)站信息更新慢。政府網(wǎng)站的新聞傳播功能與媒體網(wǎng)站相比本身就具有滯后效應,本應揚長避短,在實用政務信息及時發(fā)布方面發(fā)揮權威作用,形成群眾了解政務、辦理政務的平臺,以此維系政府網(wǎng)站的生命力。但實用信息更新慢恰恰是政府網(wǎng)站存在的通病。2017年4月21日東南網(wǎng)報道,四川省政府辦公廳通報了2017年第一季度全省政府網(wǎng)站抽查結(jié)果顯示,網(wǎng)站首頁面或欄目長時間未更新,網(wǎng)站空白欄目較多,網(wǎng)站長期無法訪問,政府信息公開目錄管理系統(tǒng)長期未更新或空白欄目較多等問題仍然突出。2016年8月31日長江網(wǎng)報道,很多政府網(wǎng)站真正做到頻繁更新的只有領導之窗,對于群眾更為關注的信息公開和政務服務卻寥寥無幾,有的缺少辦事流程介紹,有的沒有網(wǎng)上辦事窗口,說是服務網(wǎng)站,實際是擺設。

三是政府網(wǎng)站還沒有成為政府的“門戶”。從當前網(wǎng)站建設實際看,政府部門還沒有把網(wǎng)站當作門戶去建設,還不能實現(xiàn)讓群眾從網(wǎng)站上了信息、辦理政務、咨詢事項、反映問題的目標。一些政府網(wǎng)站缺乏與民眾有效溝通和對話,甚至是因為行政行為本來就存在諸多不規(guī)范,因而不愿意政府信息公開化、透明化。部分政府部門害怕出問題,做事小心翼翼,不敢公開相應信息,信息發(fā)布程序不規(guī)范,信息完整性、及時性不能保證。一些政務網(wǎng)站的建設水平與群眾實際需求有差距,在線辦事能力滯后,對公眾提出的咨詢、意見和建議不能進行及時回復和有效公開,降低了公眾對政府服務的信任和滿意度。

推進政府網(wǎng)站建設的意見:

一是各政府部門要提升依法行政公開的意識,要敢于把政務信息、動態(tài)及時向民眾公布,要通過公布信息,與民眾互動,讓大家暢所欲言,讓民情能夠及時上達,并根據(jù)民意做出應對,改變以往政府與百姓脫節(jié)的現(xiàn)象;二是強化對政府網(wǎng)站的檢查監(jiān)督力度,對于政府網(wǎng)站的“僵尸化”和“行尸化”現(xiàn)象予以公開曝光,依法依規(guī)追責;三是加大群眾監(jiān)督的力度,以大眾監(jiān)督的力量倒逼政府部門主動“喚醒”和“救活”“僵尸網(wǎng)站”;四是將政府網(wǎng)站建設和信息公開納入政府部門的政績考核,而且是層層考核。

文章題目:政府網(wǎng)站建設要加快解決“僵尸化”“行尸化”現(xiàn)象
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