2023-02-19 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
四、客戶溝通。
很多和客戶溝通的老手都把這個過程叫做“忽悠客戶”,很多人一聽到“忽悠”兩個字也就真的認為是忽悠了,其實不然,忽悠客戶是需要設(shè)計師具備一種會忽悠的能力,這其中包括心理學、設(shè)計能力、溝通技巧等等,如果設(shè)計師什么都不會,想著單靠著敷衍或者說幾句好聽的話來達到成交的目的是不可取的。溝通的時候多向客戶引導和建議,爭取主動權(quán)在設(shè)計師這里,這樣成交的幾率會更大一些。最后還有一點就是設(shè)計師需要韌勁,無論客戶怎么品頭論足的批評你的設(shè)計,甚至侮辱你的人格,建議設(shè)計師也要堅強的走下去。只要有一次沒有堅持,這個習慣一旦積少成多的養(yǎng)成起來了,以后當你再遇到難纏的客戶會有第二次、第三次的放棄,所以建議設(shè)計師要有韌勁、多溝通、煉就善于解決問題的能力。
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