“從純賣(mài)貨到打造品牌，全球疫情之下，品牌意識(shí)對(duì)出口賣(mài)家來(lái)說(shuō)顯得更為重要了?！笨缇畴娚虜?shù)字營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)LinkJoint CEO Lisa Hong（以下簡(jiǎn)稱(chēng)Lisa）向億邦動(dòng)力談道。當(dāng)下，跨境電商的線上流量獲取渠道非常很多，但這并不代表流量轉(zhuǎn)化就變得容易了，有了這些渠道之后，如何做好內(nèi)容并通過(guò)內(nèi)容打造自己的品牌，是出口賣(mài)家抓住新流量機(jī)遇的關(guān)鍵。

成都創(chuàng)新互聯(lián)服務(wù)項(xiàng)目包括新鄭網(wǎng)站建設(shè)、新鄭網(wǎng)站制作、新鄭網(wǎng)頁(yè)制作以及新鄭網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃等。多年來(lái)，我們專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，利用自身積累的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、深度合作伙伴關(guān)系等，向廣大中小型企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等提供互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的解決方案，新鄭網(wǎng)站推廣取得了明顯的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。目前，我們服務(wù)的客戶(hù)以成都為中心已經(jīng)輻射到新鄭省份的部分城市，未來(lái)相信會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域并繼續(xù)獲得客戶(hù)的支持與信任！

據(jù)介紹，LinkJoint主要為出口企業(yè)提供海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案，旗下?lián)碛幸粋€(gè)為跨境企業(yè)提供多平臺(tái)智能廣告管理、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、用戶(hù)數(shù)據(jù)分析等服務(wù)的平臺(tái)，并簽約了100萬(wàn)全球網(wǎng)紅資源。

日前，億邦動(dòng)力和Lisa進(jìn)行了一次對(duì)話，探索關(guān)于跨境電商企業(yè)在品牌營(yíng)銷(xiāo)方面的一些新思考。

億邦動(dòng)力：你覺(jué)得當(dāng)下的跨境電商企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)要如何轉(zhuǎn)變思維？

Lisa：目前中國(guó)跨境出口電商在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)方面的意識(shí)仍然非常薄弱，很多企業(yè)只知道在平臺(tái)賣(mài)貨，不懂得如何利用諸如站外谷歌、Facebook等數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具，這就導(dǎo)致企業(yè)新增銷(xiāo)量慢，獲客渠道單一等諸多問(wèn)題。

疫情后，越來(lái)越多的傳統(tǒng)跨境企業(yè)開(kāi)始重視起線上營(yíng)銷(xiāo)方式，因?yàn)橐咔樽尯芏嗌庵荒茉诰€上進(jìn)行了，從以往線下貼牌的模式中掙脫，關(guān)注起線上的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)在做跨境電商的賣(mài)家，還是有絕大多數(shù)中小跨境賣(mài)家仍然不太重視品牌，不注重用戶(hù)數(shù)據(jù)的積累和運(yùn)營(yíng)，也使很多平臺(tái)賣(mài)家在增長(zhǎng)中遇到很多瓶頸。

國(guó)內(nèi)跨境出口企業(yè)最重要的是要培養(yǎng)品牌意識(shí)，這也是企業(yè)國(guó)際化的出路。從觀察流量轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)開(kāi)始，一點(diǎn)一點(diǎn)的培養(yǎng)建立品牌的思維，把眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)些，學(xué)習(xí)品牌打造的知識(shí)。疫情期間剛好給予企業(yè)們一個(gè)很好的沉淀時(shí)間，不能單純的賣(mài)產(chǎn)品，要更關(guān)注你的用戶(hù)是誰(shuí)，她們?yōu)槭裁促I(mǎi)你的產(chǎn)品，同時(shí)去經(jīng)營(yíng)你的用戶(hù)，讓她們信任你的品牌，進(jìn)行轉(zhuǎn)化和裂變。

品牌能給產(chǎn)品帶來(lái)溢價(jià)，短期內(nèi)可能無(wú)法看到成效，而且可能會(huì)耗費(fèi)時(shí)間、精力和金錢(qián)，因?yàn)橛脩?hù)在認(rèn)知過(guò)程中有個(gè)新的DTC品牌需要時(shí)間，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，品牌積累和包裝能夠獲得線性增長(zhǎng)的用戶(hù)群體，這些群體也將成為產(chǎn)品的忠實(shí)粉絲，企業(yè)的增長(zhǎng)也更健康穩(wěn)定。

當(dāng)然，做DTC品牌最重要的是因地制宜，要本土化。這就需要企業(yè)們了解所要出口國(guó)家的文化、背景、人們的喜好，在此基礎(chǔ)上制定自己的品牌策略、調(diào)性和風(fēng)格，并進(jìn)行不斷地迭代。

億邦動(dòng)力：近幾年來(lái)，跨境電商在品牌營(yíng)銷(xiāo)方面發(fā)生了哪些變化？

Lisa：以前跨境電商企業(yè)賣(mài)貨思維太重了，只關(guān)注平臺(tái)賣(mài)了多少貨，直到增長(zhǎng)遇到瓶頸才想到做品牌。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)想要做好品牌，不必再延續(xù)過(guò)去傳統(tǒng)企業(yè)線下砸錢(qián)做品牌的方式，更需要利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，利用更短的時(shí)間和更低的成本打造“輕品牌”，然后在品牌的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，根據(jù)用戶(hù)的變化不斷的迭代和優(yōu)化。

“輕品牌塑造”大概分為6步：品牌調(diào)研和定位、名字和LOGO、本地化品牌內(nèi)容、品牌的視覺(jué)、品牌旗艦店。在品牌塑造前期，很多跨境電商企業(yè)都只重視流量，但怎樣做好轉(zhuǎn)化卻是一門(mén)學(xué)問(wèn)，尤其是獨(dú)立站，如何快速實(shí)現(xiàn)流量高轉(zhuǎn)化和增長(zhǎng)，這就很考驗(yàn)內(nèi)容的質(zhì)量和用戶(hù)的體驗(yàn)。

盡管如今全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展都較為迅速，尤其是5G時(shí)代、視頻時(shí)代，出現(xiàn)了很多交互場(chǎng)景，社交流量的轉(zhuǎn)化渠道也有很多。但這不代表互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代流量轉(zhuǎn)化就變得容易了，相反，有了這些渠道之后，如何做好內(nèi)容，讓用戶(hù)喜歡，才會(huì)有相應(yīng)良好的轉(zhuǎn)化。

億邦動(dòng)力：你如何看待跨境電商運(yùn)用網(wǎng)紅直播等方式做營(yíng)銷(xiāo)？

Lisa：網(wǎng)紅和直播為什么這么火？因?yàn)槠髽I(yè)們都覺(jué)得會(huì)有轉(zhuǎn)化率，但實(shí)際上有沒(méi)有轉(zhuǎn)化并不是看你有沒(méi)有做直播，而是你的直播做得好不好。流量成本越來(lái)越高，每花一分錢(qián)都要有一分錢(qián)的轉(zhuǎn)化。在國(guó)外，網(wǎng)紅也叫有影響力的人，利用自己對(duì)粉絲群體的影響力，形成帶貨能力。

國(guó)外的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)紅群體非常注重自己與粉絲之間的關(guān)系，他們希望能給自己的粉絲帶來(lái)信任，如果給企業(yè)直播帶貨，他們會(huì)比較注重直播產(chǎn)品是否會(huì)適合自己粉絲，同時(shí)更關(guān)注自己創(chuàng)造什么內(nèi)容讓用戶(hù)喜歡，不是簡(jiǎn)單的單純的賣(mài)貨。

領(lǐng)聚數(shù)字在深圳有一個(gè)網(wǎng)紅中心，大概簽約了100萬(wàn)名海外網(wǎng)紅，專(zhuān)門(mén)為跨境出海企業(yè)提供品牌營(yíng)銷(xiāo)，在幫客戶(hù)進(jìn)行流量轉(zhuǎn)化的過(guò)程中，領(lǐng)聚數(shù)字會(huì)更加注重內(nèi)容的創(chuàng)意，內(nèi)容才是流量轉(zhuǎn)化的核心要素。

億邦動(dòng)力：有人說(shuō)獨(dú)立站是跨境電商的一個(gè)新拐點(diǎn)，你怎么看？

Lisa：跨境企業(yè)做品牌很重要的一點(diǎn)便是建立獨(dú)立站，因此強(qiáng)烈建議跨境賣(mài)家們利用獨(dú)立站塑造品牌，形成自己的用戶(hù)池。

中國(guó)跨境賣(mài)家基本上都是從平臺(tái)上崛起的，很多企業(yè)會(huì)忽視擁有自己的獨(dú)立站，包括亞馬遜上的中國(guó)賣(mài)家，不得不遵守其規(guī)則賣(mài)貨。在平臺(tái)上很難有自己的用戶(hù)數(shù)據(jù)，拿不到用戶(hù)信息，沒(méi)辦法和用戶(hù)進(jìn)行交互，所有很多賣(mài)家盡管賣(mài)的很好，但是還是如履薄冰，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和平臺(tái)流量成本的遞增對(duì)賣(mài)家的壓力很大。

要做好品牌獨(dú)立站經(jīng)營(yíng)，最重要做好兩個(gè)核心要素：一是流量，二是內(nèi)容，一般獨(dú)立站的前半年很中重要，關(guān)注品牌詞的增長(zhǎng)和數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化；同時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)不斷的進(jìn)行內(nèi)容優(yōu)化很重要,不斷積累自己的用戶(hù)群體，品牌效應(yīng)就慢慢出來(lái)了。

億邦動(dòng)力：相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1月，TikTok全球下載量首次突破1億次，超過(guò)WhatsApp，成為當(dāng)月全球下載量高的APP?？缇畴娚倘绾芜\(yùn)營(yíng)TikTok精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)？

Lisa：目前跨境主流的的線上引流仍然是Facebook、Google、YouTube，我們也在持續(xù)關(guān)注最近新崛起的社交媒體TikTok。

盡管TikTok全球下載的數(shù)據(jù)顯示很高，但是面臨很多內(nèi)容和營(yíng)銷(xiāo)模式如何適應(yīng)海外本土化的問(wèn)題，例如歐美國(guó)家更注重內(nèi)容的版權(quán)內(nèi)容，所以也存在如何適應(yīng)海外用戶(hù)的需求的問(wèn)題。

從跨境電商市場(chǎng)發(fā)展來(lái)說(shuō)，歐美是主戰(zhàn)場(chǎng)，我們也在看新的市場(chǎng)機(jī)遇。盡管東南亞消費(fèi)力還沒(méi)有歐美國(guó)家強(qiáng)，但增長(zhǎng)空間還有很多，或許會(huì)是下一個(gè)跨境電商掘金地。

中國(guó)企業(yè)在品牌化、國(guó)際化方面都剛剛開(kāi)始，未來(lái)十年可能是中國(guó)品牌的一個(gè)黃金十年。想要走向國(guó)際化的企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注品牌，從現(xiàn)在開(kāi)始培養(yǎng)品牌意識(shí)，注重企業(yè)形象和包裝，注重用戶(hù)經(jīng)營(yíng)與轉(zhuǎn)化，經(jīng)常進(jìn)行品牌迭代，以求長(zhǎng)遠(yuǎn)增長(zhǎng)。

新聞名稱(chēng)：攻破流量轉(zhuǎn)化瓶頸出口賣(mài)家做品牌的關(guān)鍵是社交內(nèi)容？
路徑分享：http://www.ekvhdxd.cn/article34/cjchse.html

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